WaslaSim
Términos de servicio
Última actualización: octubre de 2026
Estos Términos rigen tu uso del servicio de eSIM de viaje de WaslaSim. Al comprar o usar una eSIM de WaslaSim, aceptas estos Términos.
El servicio
WaslaSim vende planes de datos móviles prepago en eSIM que cubren más de 200 destinos, suministrados a través de nuestros operadores asociados. WaslaSim es un servicio totalmente digital: no se envía ninguna tarjeta SIM física ni nada por correo.
Entrega y activación
Tras el pago, tu perfil eSIM (código QR y datos de activación) se envía por correo electrónico y se muestra en tu página de pedido. Lo instalas escaneando el QR en un dispositivo compatible con eSIM. Un código QR solo puede instalarse una vez.
Pago
Todos los pagos se procesan de forma segura a través de nuestro proveedor de pagos, en dólares estadounidenses. WaslaSim nunca recibe ni almacena los datos completos de tu tarjeta.
Reembolsos
Un pedido es reembolsable si la eSIM no ha sido activada y el código QR no ha sido escaneado ni instalado. Una vez visto/escaneado el QR, o consumidos datos, el pedido es definitivo, salvo fallo técnico o de red comprobado atribuible a WaslaSim o a sus socios de red. Consulta nuestra Política de reembolsos para más detalles. Los pedidos realizados para un dispositivo que no admite eSIM o que está bloqueado por un operador no son reembolsables: comprobar la compatibilidad antes de la compra es responsabilidad del cliente.
Uso aceptable
Aceptas usar el servicio solo con fines lícitos y no revender, redistribuir ni intentar eludir el carácter de un solo uso de un perfil eSIM.
Disponibilidad
La cobertura, velocidad y disponibilidad de red dependen de los operadores locales y no están garantizadas por WaslaSim.
Cambios
Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Seguir usando el servicio tras un cambio implica la aceptación de los nuevos Términos.
¿Preguntas sobre estos Términos? Contáctanos en support@waslasim.com.