WaslaSim
Termos de Serviço
Última atualização: outubro de 2026
Estes Termos regem o uso do serviço de eSIM de viagem da WaslaSim. Ao comprar ou usar uma eSIM WaslaSim, você concorda com estes Termos.
O serviço
A WaslaSim vende planos de dados móveis pré-pagos em eSIM cobrindo mais de 200 destinos, fornecidos através das nossas operadoras parceiras. A WaslaSim é um serviço totalmente digital: nenhum cartão SIM físico é enviado, nada é enviado pelo correio.
Entrega e ativação
Após o pagamento, seu perfil eSIM (código QR e dados de ativação) é enviado por e-mail e exibido na página do seu pedido. Você o instala escaneando o código QR em um dispositivo compatível com eSIM. Um código QR só pode ser instalado uma vez.
Pagamento
Todos os pagamentos são processados com segurança pelo nosso provedor de pagamentos, em dólares americanos. A WaslaSim nunca recebe nem armazena os dados completos do seu cartão.
Reembolsos
Um pedido é reembolsável se a eSIM não tiver sido ativada e o código QR não tiver sido escaneado nem instalado. Depois que o QR for visualizado/escaneado, ou dados forem consumidos, o pedido é definitivo, exceto em caso de falha técnica ou de rede comprovada atribuível à WaslaSim ou aos seus parceiros de rede. Veja nossa Política de Reembolso para detalhes. Pedidos feitos para um dispositivo que não suporta eSIM ou que está bloqueado por uma operadora não são reembolsáveis: verificar a compatibilidade antes da compra é responsabilidade do cliente.
Uso aceitável
Você concorda em usar o serviço apenas para fins legais e a não revender, redistribuir ou tentar contornar a natureza de uso único de um perfil eSIM.
Disponibilidade
A cobertura de rede, velocidade e disponibilidade dependem das operadoras locais e não são garantidas pela WaslaSim.
Alterações
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. O uso continuado do serviço após uma alteração constitui aceitação dos novos Termos.
Dúvidas sobre estes Termos? Fale conosco em support@waslasim.com.